medo.check Physiotherapie Software – Test, Erfahrungen & Bewertung

Fragen zur Technik

1. Handelt es sich um eine Web-Applikation oder eine Installations-Software? Oder gibt es beide Varianten? Falls es beide Varianten gibt, bitte auch auf die Unterschiede eingehen (entweder direkt in dieser Antwort oder immer an den Stellen im Fragebogen, wo unterschiedliche Antworten erforderlich wären).

Grundsätzlich muss bei der medo.check Softwarelösungen zwischen dem Anwenderbereich und Kundenbereich (Kunden unserer Kunden) unterschieden werden.

Der Anwenderbereich wird als Windows Installations-Software und seit dem 01.10.2023 auch als online Anwendung (Browserversion) angeboten.

Die Browserversion besteht aus einem leistungsstarken CRM Verwaltungskern „medo.core“ und 4 Erweiterungsmodulen (zukünftig 6), die je nach Anforderung dazu gebucht werden können.

Die Windows Installations-Software werden wir auch zukünftig anbieten, da beide Lösungen ihre Vor- und Nachteile haben. So haben wir z.B. zahlreiche Kunden, für die aus Gründen der Datensicherheit und Konzernvorgabe eine online Lösung nicht akzeptabel ist. Auch bei Anwendern, die viel mobil unterwegs sind, ist leider immer noch zu berücksichtigen, dass wir eine mangelhafte Internetabdeckung in Deutschland haben und die online Lösung nur so gut sein kann, wie das vorhandene Internet. Daher ist unsere Strategie noch einige Jahre zweigleisig zu
fahren. Es wird also die nächsten Jahre eine offline und online Version zur Auswahl stehen.

Die medo.coach Kunden App, ist eine „wirkliche“ App die im Apple Store und im
GooglePlay Store für Mobilgeräte und Tablets zum Download bereit stehen.

2. Kann die Software auch auf mobilen Endgeräten genutzt werden (Handy / Tablet)? Gibt es hierbei Einschränkungen? Was muss beachtet werden?

Ja. Die Installations-Software ist eine Windows- Software und benötigt daher mindestens ein Windows-Tablet, bei der neuen medo.check online Welt ist jedoch die einzige Anforderung, dass auf dem Endgerät Internet und ein Browser zur Verfügung steht. Die medo.coach App läuft auf allen mobilen Endgeräten. Zusätzlich gibt es eine progressive Web-App für die Anwender. Mit dieser können die wichtigsten medo.core Funktionen, wie Chat, Termine, Aufgaben etc. über das Smartphone genutzt werden.

3. Was ist bei der Nutzung mehrerer Geräte gleichzeitig zu beachten?
   • Welche Probleme / Einschränkungen können hier auftreten (doppelte Terminvergaben…?) und wie werden sie verhindert?

medo.check ist sowohl als offline, wie auch als online Anwendung netzwerkfähig und bietet bei Mehrfacharbeitsplatzanwendung eine saubere Synchronisation.
Darüber hinaus gibt es für Kunden mit mehreren Standorten, eine Standortverwaltung, die es ermöglicht medo.check Daten standortübergreifend zentral zu verwalten.

Es wurden bereits erfolgreich Kundenlösungen mit bis zu 115 Standorten und über 600 Rechnern umgesetzt. Bei der Windows Version findet die Vernetzung über einen angebotenen Cloud Service statt. Die Online-Lösung ist als Webapplikation automatisch synchronisiert. Hier werden modernste Lösungen eingesetzt, um Daten direkt im Hintergrund zu aktualisieren und im Browser anzuzeigen.

So kann auch ohne einen Reload durchzuführen sichergestellt werden, dass die angezeigten Daten auch aktuell sind und keine Termine doppelt vergeben werden.

4. Welche technische Ausrüstung wird vorausgesetzt, damit die Software läuft?
   • Bestimmte Geräte?
   • Bestimmte Betriebssysteme?
   • Bestimmte Web-Browser?

5. Kann auch offline mit der Software gearbeitet werden? Gibt es hierbei Einschränkungen? Was muss beachtet werden?

• Eine lokale Installation der Installations- Software ist immer unabhängig vom Internet und daher immer einsetzbar. Das gilt auch für Arbeitsgruppen basierend auf einem innerbetrieblichen Netzwerk mit lokalem Server. Diese Arbeitsweise ist auch zu empfehlen, wenn medo.check Türöffnungssystem einsetzte, damit diese auch bei Ausfall des Internets weiterhin funktioniert
• Die online Version kann logischerweise nicht offline genutzt werden. Hier ist ein ausreichender Internetzugriff nötig. Laptops z.B. können via Hotspot auf dem Handy mit Internet versorgt werden.

6. Wie wird die Datensicherheit sichergestellt?
   • Wo werden die Daten gespeichert?
   • Wie unterscheidet sich die Software von vergleichbaren Produkten in puncto Datensicherheit?
   • Was möchten Sie sonst noch zum Thema Datensicherheit anmerken?

Wo werden die Daten gespeichert?
Bei der offline Version liegen die Daten lokal beim Kunden, hier ist der Kunde für die Datensicherheit seines Systems verantwortlich.
Alle unsere Online Dienstleister zum Betrieb der medo.coach App oder der medo.core Onlinelösung unterliegen der DSGVO Richtlinie. Als Serverstandorte ist, wenn möglich, immer Deutschland gewählt. In einigen Fällen ist es ein EU Standort.

Wie unterscheidet sich die Software von vergleichbaren Produkten in puncto Datensicherheit?
Der Kunde kann sehr weitgehend selbst entscheiden, ob er eine eigene Infrastruktur mit eigenen Sicherheitsstandards nutzen will. Gerade im Bereich Firmenfitness ist diese Punkt wichtig, weil medo.check in punkto Datensicherheit komplett in abgeschottete Bereich der Firmennetzwerke integriert werden kann.

Was wir sonst noch zum Thema Datensicherheit anmerken möchten:

Für die Online Komponenten gilt: Alle Daten werden verschlüsselt gespeichert und sind bei Einbruch in die Hauptdatenbank nicht einsehbar. Sämtliche Daten werden mit aktuellen SSL Verschlüsselungsverfahren übertragen. Alte Geräte, die nur SSL 1 unterstützen, werden leider von der Nutzung ausgeschlossen. Damit erfüllen medo.core und medo.check die geforderten Sicherheiststandards.

7. Wie ist der Umgang mit Updates?
   • Wie regelmäßig kommen Updates?
   • Wie erfährt der Nutzer von den Updates?
   • Kommen noch Funktionserweiterungen/-veränderungen oder lediglich etwaige Bug-Fixes oder Reaktionen auf gesetzliche Änderungen?
   • Was ist, wenn man die Updates nicht macht?
   • Wie einfach ist es für einen technisch wenig affinen Anwender, die Updates durchzuführen?
   • Wie kann man als Nutzer sicherstellen, dass es sich um ein offizielles Update handelt (und nicht um einen potenziellen Betrüger)?
   • Was möchten Sie sonst noch zum Thema Updates anmerken?

Wie regelmäßig kommen Updates?

Auf das Jahr gerechnet, veröffentlichen wir ca. 4 Updates, also im Schnitt alle 3 Monate 1 Update. Bugfixes erscheinen nach Bedarf innerhalb weniger Tage. Die Online-Version wird serverseitig aktualisiert, so dass Bugfixes wie auch Funktionsupdates ohne Zutun des Kunden aktiv werden.

Wie erfährt der Nutzer von den Updates?

Beim Start der Installations-Version, Kundennewsletter, über einen Newsfeed wird die Info innerhalb der Software angezeigt, Webseite, Social Media (Facebook, Instagram und Linkedin), Anzeige Popup, es liegt ein neues Update vor!“ Die Online-Version wird serverseitig ohne Zutun des Kunden aktuell gehalten.

Kommen noch Funktionserweiterungen/-veränderungen oder lediglich etwaige Bug-Fixes oder Reaktionen auf gesetzliche Änderungen?

Unsere Updates sind immer eine gute Mischung aus Performance Optimierungen, kleineren Patches und neuen Funktionen

Was ist, wenn man die Updates nicht macht?

Bei der online Version werden die Optimierungen und Funktionserweiterungen automatisch eingespielt. Hier muss der Kunde nichts tun. Bei unserer offline Version muss die Updateroutine aktiv ausgelöst werden. Mehr muss der Kunde nicht tun. Sollte es sich mal um eine Sicherheitslücke und/oder ein betriebssystemabhängiges Update handeln, wird gesondert darauf hingewiesen. Wird ein Update ausgelassen entfallen die neuen Funktionen und Bugfixes. Kunden sollten bei Problemen vor Supportterminen immer alle Updates durchführen. Unser Support weist entsprechend darauf hin.

Wie einfach ist es für einen technisch wenig affinen Anwender, die Updates durchzuführen?

Bei der Installations-Version wird das Update nach vorheriger Frage vollautomatisch durchgeführt. Es werden aber ggf. entsprechende Windows-Rechte benötigt. Die Online-Version wird ohne Zutun des Anwenders aktualisiert.

Wie kann man als Nutzer sicherstellen, dass es sich um ein offizielles Update handelt (und nicht um einen potenziellen Betrüger)?

Bei der Installationsversion wird das Update ausschließlich über einen medo.check Server heruntergeladen. IT-Sicherheits-Lösungen, die IP-Spoofing oder DNS-Spoofing verhindern, also eine aktuelle Antivirus-Suite, sollten für den Rechner-Betrieb im Gesundheits- und Fitness-Bereich selbstverständlich sein.
Bei der online Version werden die Updates von uns/serverseitig eingespielt und daher besteht hier auch keine Gefahr von Missbrauch

Was wir sonst noch zum Thema Updates anmerken möchten:

„Unsere Kunden sind unsere besten Entwickler“! Wünsche und Verbesserungsvorschläge sind uns extrem wichtig und werden regelmäßig analysiert und ausgewertet, um zu schauen welche Anregungen und Weiterentwicklungen wir im Interesse unserer zahlreichen Kunden umsetzen. Im Vordergrund steht dabei nicht ausschließlich die Anzahl Anfragen nach einem Feature, sondern eine Einschätzung des Nutzens wenigstens für eine bestimmte Anwendergruppe.

8. Welche Möglichkeiten hat man, Backups (Datensicherungen) zu machen?
   • Was genau kann mit den Backups gesichert werden?
   • Wo kann man diese Backups ablegen?
   • Wird der Nutzer aktiv erinnert/aufgefordert, Backups zu machen?
   • Wie einfach ist es für einen technisch wenig affinen Anwender, die Backups zu machen?
   • Wie können die erstellten Backups im Fall der Fälle wiederhergestellt werden?
   • Was möchten Sie sonst noch zum Thema Backups anmerken?

Was genau kann mit den Backups gesichert werden?

• Kunden mit der Installations-Version bestimmen den Ablageort des Datenbestands selbst. Wir unterstützen mit Anleitungen und Beratung bei der Erstellung eines individuellen, praktisch umsetzbaren und zeitgemäßen Backup-Konzepts. Gesichert wird damit der gesamte Datenbestand inklusive Konfigurationsdaten, was sich teils auch auf die Konfiguration der Hardware-Anbindung erstreckt.
• Installations-Version mit Cloud: Der komplette Datenbestand im Server wird durch medo.check nächtlich gegen Verlust und Beschädigung gesichert, eine Teil-Rücksicherung nach einem Verlust durch Bedienfehler ist aber eine kostenpflichtige Dienstleistung.
• Online-Version: Der Datenbestand wird gegen Verlust durch serverseitige Maßnahmen durch uns gesichert. Da die Sicherung immer die komplette Online-Welt betrifft, sind einzelne Daten nach Bedienfehler nicht wieder herstellbar.
• Exportfunktionen erlauben es, Daten wie Kundenlisten, selbst erstelltes Übungsmaterial oder Anpassungen oder Check-Up-Daten zu exportieren.

Wo kann man diese Backups ablegen?
Wir beraten individuell über die korrekte Aufbewahrung und Absicherung von Backups.

Wird der Nutzer aktiv erinnert/aufgefordert, Backups zu machen?
Nutzer werden nicht aktiv erinnert. Jeder, der aber ein Backupkonzept hat, sollte eine nächtliche Sicherung seiner Systeme aktiv haben. In dieser sind dann mit unserer Hilfe auch die medo.check Daten integriert. Gerade mit Aufbewahrungsfristen im Gesundheitsbereich ist ein Betrieb einer Einrichtung ohne Sicherungskonzept grob fahrlässig.

Wie einfach ist es für einen technisch wenig affinen Anwender, die Backups zu machen?
Ein einfaches Backup eines lokalen Datenbestands kann per Klick und Wahl des Ablageorts ausgelöst werden. Ansonsten ist es Abhängig von der Infrastruktur des Kunden, ob diese einfache Funktion auf dem Server des Kunden zulässig und ausführbar ist.

Wie können die erstellten Backups im Fall der Fälle wiederhergestellt werden?
Unsere Backup-Anleitung deckt auch diesen Fall ab, je nach Infrastruktur des Kunden ist aber Mithilfe der Kunden-IT oder durch den medo.check-Support nötig. Bei einem lokalen Datenbestand können die Daten einfach von einem Sicherungsdatenträger zurückgespielt werden. Dennoch ist ein Anruf beim Support grundsätzlich anzuraten.

Was wir sonst noch zum Thema Backups anmerken möchten:
Wir weisen Kunden aktiv darauf hin, wie wichtig ein funktionierendes Backup-Konzept ist. Bei dessen Planung und Umsetzung beraten und unterstützen wir und wir leisten technische Hilfestellung in einem Rahmen, den unsere Konkurrenten häufig nicht leisten können

Fragen zur Abrechnung

15. Bietet dieses Abrechnungsprogramm für die Physiotherapie die Möglichkeit, über ein Abrechnungszentrum abzurechnen?
    • Wie ist dies konkret implementiert?
    • Gibt es ein bestimmtes Abrechnungszentrum, mit dem zusammengearbeitet werden muss, oder hat man freie Auswahl?
    • Gibt es in der Software eine Übersicht über die Zu- und Absetzungen, die man bekommen hat?
    • Werden Preislisten automatisch aktualisiert? Ist hierfür jeweils ein Update der Software nötig?
    • Was möchten Sie sonst noch zum Thema Abrechnung über Abrechnungszentren anmerken?

Haben wir nicht! – Es gibt aber Schnittstellen zu Kassenabrechnungssystemen

16. Bietet die Software die Möglichkeit, direkt mit den Kostenträgern/Krankenkassen abzurechnen (Selbstabrechnung)?
    • Wie ist dies konkret implementiert?
    • Gibt es in der Software eine Übersicht über die Zu- und Absetzungen, die man bekommen hat?
    • Werden Preislisten automatisch aktualisiert? Ist hierfür jeweils ein Update der Software nötig?
    • Kostenträger-Management / Krankenkassen-Management
    • Was möchten Sie sonst noch zum Thema Selbstabrechnung anmerken?

Haben wir nicht! – Es gibt aber Schnittstellen zu Kassenabrechnungssystemen

17. Wie wird der Prozess der Abrechnung mit Privatpatienten und Selbstzahlern in der Software abgebildet und gemanagt?
    • Wie ist dies konkret implementiert?
    • Gibt es hierüber eine Übersicht, die man auch exportieren kann?
    • Wie funktioniert das Mahnwesen bzw. die Verwaltung der offenen Posten?
    • Was möchten Sie sonst noch zum Thema Abrechnung mit Privatpatienten und Selbstzahlern anmerken?

Es existiert ein komplettes Abrechnungstool für die Rechnungserstellung und Verwaltung.

Über eine Exportfunktion kann der Steuerberater leicht eingebunden werden.

Was das Mahnwesen angeht, werden überfällige Rechnung übersichtlich dargestellt. Zu jeder Rechnung können dann eine Zahlungserinnerung oder Rechnungen in verschiedenen Stufen erstellt werden. Säumniszuschläge können dem Rechnungsbetrag hinzugefügt werden. Eine Mahnung wird aus konfigurierbaren Texten dann automatisch erstellt und kann dem Empfänger optional direkt per E-mal oder der App zugestellt werden. Eine Anbindung an ein Inkassosystem ist nicht vorhanden.

Die Online-Version beinhaltet eine Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister Stripe. Rechnungserstellung mit Rechnungs- und Briefpapiervorlage für Einzelbuchungen, Vertragsleistungen und Kontingente. Dazu Rabatte, etc. pp. Rechnungen können exportiert werden, ein Export nach DATEV-Standard folgt in Kürze. Das Mahnsystem beinhaltet Vorlagen und Leistungsbeschränkung.

18. Welche weiteren Leistungen können abgerechnet werden?
    • Sektoraler Heilpraktiker?
    • Artikelverkauf?
    • Rehasport?
    • ..?

Ja, all das ist möglich!
Zudem kann man auch sämtliche anderen Dienstleistungen und Artikel anlegen: einzeln, als Kontingent oder als Kontingent gebunden an einen Vertrag.

Fragen zu Betriebswirtschaft / Finanzen

26. Inwiefern werden über die Software auch die Zahlungsströme gemanagt / verwaltet?
    • Bareinnahmen und -ausgaben
      • Zuordnung?
      • Kassenbuch?
    • EC-Zahlungen / Kreditkarte?
      • Was wird automatisch erfasst / Was wird manuell erfasst?
      • Zuordnung?
      • Integration eines Kartenlesers?
    • Verknüpfung zwischen Software & Bankkonto?
      • Automatische Zuordnung bei Zahlungseingängen per Überweisung?
    • Sonstige Zahlungen / Zahlungsmöglichkeiten?

Bareinnahmen können gebucht werden.

Zudem besteht die Möglichkeit Stripe als Zahlungsdienstleister anzubinden, über diesen können EC- Zahlungen, Kredikartenzahlungen, ApplePay, G-Pay, PayPal uvw. gebucht werden.

Fällige Forderungen, Zahlungen und SEPA Lastschriften können auch als klassischer XML Export ausgelesen werden, um diesen dann über das eigene online Banking auszulösen.

Somit sind sämtliche Zahlungsmöglichkeiten abgedeckt.

27. Inwiefern ist die Lohnbuchhaltung in der Software integriert?
    • Kann die Lohnbuchhaltung direkt in der Software abgebildet werden?
    • Oder gibt es Schnittstellen (APIs) zu separaten Programmen für die Lohnbuchhaltung?
    • Was möchten Sie zum Thema Lohnbuchhaltung noch hinzufügen?

Nein.

28. Inwiefern ist die Finanzbuchhaltung in der Software integriert?
    • Kann die Finanzbuchhaltung direkt in der Software abgebildet werden?
    • Oder gibt es Schnittstellen (APIs) zu separaten Programmen für die Finanzbuchhaltung?
    • Daten-Export an Steuerberater?
    • Was möchten Sie zum Thema Finanzbuchhaltung noch hinzufügen?

Export im Datev-Format in Kürze, Rechnungs-Export in Kurzform mit Datumsfilter (z.B. nach Monat).

29. Welche weiteren Statistiken / Berichte können im Sinne eines Praxis-Controlling mit der Software ausgewertet werden?

Online-Version: Umsätze, zu erwartende Umsätze laufender Verträge.

Installations-Version:

• Heatmap zur durchschnittlichen wöchentlichen Studio-Auslastung
• Termin-Statistiken
• Check-Up Auswertungen nach Kundenprofilen, Gruppen, Standorten
• Kundenkontakte

Bewertung zur Technik

Vorteile

• Vielseitigkeit: medo.check bietet sowohl eine Windows Installations-Software als auch eine Online-Version (Web-Applikation), was Flexibilität in verschiedenen Arbeitsumgebungen ermöglicht.
• Mobile Kompatibilität: Die Software unterstützt mobile Endgeräte durch eine spezielle App und eine progressive Web-App, die eine einfache Nutzung auf Smartphones und Tablets ermöglicht.
• Synchronisation und Netzwerkfähigkeit: medo.check bietet eine effiziente Synchronisation für Mehrfacharbeitsplatzanwendungen und standortübergreifende Datenverwaltung, was bei großen Einrichtungen mit mehreren Standorten sehr vorteilhaft ist.
• Technische Anforderungen und Kompatibilität: Die Software ist sowohl mit Windows als auch über Virtualisierungssoftware mit MacOS kompatibel und bietet flexible Browser-Unterstützung.
• Datensicherheit: Hohe Standards der Datensicherheit mit DSGVO-konformer Datenspeicherung und SSL-Verschlüsselung bieten Vertrauen und Sicherheit.
• Regelmäßige Updates: Mit vierteljährlichen Updates, die sowohl Fehlerbehebungen als auch Funktionserweiterungen beinhalten, bleibt medo.check aktuell und sicher.
• Benutzerfreundlichkeit bei Updates und Backups: Eine einfache Durchführung von Updates und Backups, auch für technisch weniger versierte Anwender, erhöht die Zugänglichkeit und Benutzerfreundlichkeit.

Nachteile

• Systemanforderungen: Die Installationsversion von medo.check erfordert spezifische Windows-Systemanforderungen, was für einige Nutzer eine Einschränkung darstellen könnte.
• Browser-Kompatibilität: Einschränkungen bei der Nutzung mit bestimmten Browsern wie Firefox könnten die Zugänglichkeit beeinträchtigen.
• Verzögerungen bei Synchronisation: Es kann temporär zu Verzögerungen zwischen der Web-Version und der Installationssoftware kommen, was zu vorübergehenden Inkonsistenzen führen könnte.

Gesamtbewertung Technik

Die Technik der medo.check-Software ist beeindruckend in ihrer Vielseitigkeit und Anpassungsfähigkeit an verschiedene Nutzerbedürfnisse. Die Unterstützung sowohl einer Installationsversion als auch einer Online-Version bietet Flexibilität für unterschiedliche Arbeitsumgebungen und Präferenzen. Besonders hervorzuheben ist die mobile Kompatibilität, die eine bedeutende Erweiterung des Nutzungsspektrums ermöglicht.

In puncto Datensicherheit und regelmäßigen Updates zeigt medo.check ein hohes Engagement. Die Benutzerfreundlichkeit wird durch einfache Update- und Backup-Prozesse weiter gestärkt.

Die genannten Nachteile, wie spezifische Systemanforderungen, sind zwar erwähnenswert, aber nicht schwerwiegend genug, um die Gesamtbewertung wesentlich zu beeinträchtigen. Die Vorteile überwiegen deutlich, besonders in Bezug auf Flexibilität, Sicherheit und Benutzerfreundlichkeit. Daher erhält die Kategorie Technik von medo.check insgesamt eine sehr positive Bewertung von uns.

Bewertung zur Abrechnung

Vorteile

• Umfangreiche Abrechnungsmöglichkeiten: Die Software ermöglicht die Abrechnung mit Privatpatienten und Selbstzahlern. Dies beinhaltet eine vollständige Abrechnungsfunktionalität.
• Exportfunktionen und Integrationen: Medo.check bietet Exportfunktionen, die die Einbindung eines Steuerberaters erleichtern, sowie eine geplante Anbindung an DATEV. Eine Verbindung zu Zahlungsdienstleistern wie Stripe ist in der Online-Version vorhanden.
• Flexibilität bei der Artikel- und Dienstleistungserfassung: Die Software ermöglicht es, diverse Dienstleistungen und Artikel zu erfassen und abzurechnen, inklusive sektoraler Heilpraktiker, Artikelverkauf und Rehasport.
• Effizientes Mahnwesen: Es gibt ein gut strukturiertes Mahnwesen mit automatischer Erstellung von Mahnungen und Zahlungserinnerungen.

Nachteile

• Fehlende direkte Kassenabrechnung: Die Software bietet keine Möglichkeit – weder über ein Abrechnungszentrum noch direkt – mit Kostenträgern/Krankenkassen abzurechnen. Es existieren lediglich Schnittstellen zu Kassenabrechnungssystemen.

Gesamtbewertung Abrechnung

Die Abrechnungsfunktionen von medo.check sind im Hinblick auf Privatpatienten und Selbstzahler umfangreich und flexibel. Die Software bietet nützliche Tools für die Rechnungserstellung und das Mahnwesen, sowie für die Abrechnung einer Vielzahl von Dienstleistungen und Artikeln. Die Integration mit externen Systemen wie DATEV und Stripe ist ein weiterer Vorteil, der die Effizienz und Anwendbarkeit in einer Praxisumgebung verbessert.

Allerdings besteht ein wesentlicher Nachteil in der fehlenden integrierten Abrechnungsmöglichkeit mit Krankenkassen bzw. Abrechnungszentren, was für einige Praxen ein kritisches Defizit darstellen dürfte.

Insgesamt bietet medo.check robuste Funktionen für die Abrechnung, allerdings nur für Privatpatienten und Selbstzahler. Die Einschränkungen in der Abrechnung mit Krankenkassen bzw. Abrechnungszentren ist das hauptsächliche Manko von medo.check in diesem Bereich. Für Praxen, die hauptsächlich mit Privatpatienten arbeiten, ist medo.check jedoch eine sehr interessante Option.

Bewertung zu Betriebswirtschaft / Finanzen

Vorteile

• Vielfältige Zahlungsmöglichkeiten: medo.check ermöglicht das Buchen von Bareinnahmen und unterstützt diverse elektronische Zahlungsmethoden durch die Anbindung an Stripe (EC-Zahlungen, Kreditkarten, ApplePay, G-Pay, PayPal, etc.).
• Exportfunktionen für Finanzdaten: Nutzer von medo.check können Daten im Datev-Format exportieren, was die Integration in bestehende Buchhaltungssysteme und die Kommunikation mit Steuerberatern erleichtert.
• Nützliche Statistiken für Praxis-Controlling: medo.check bietet verschiedene Statistiken und Berichte, wie Heatmaps zur Studioauslastung, Termin-Statistiken, und Umsatzprognosen, die für das Praxis-Controlling wertvoll sind.

Nachteile

• Fehlende Lohnbuchhaltung: Die Software bietet keine direkte Funktion für die Lohnbuchhaltung, was aber keine wesentliche Lücke in den betriebswirtschaftlichen Funktionen darstellt, da dies auch nicht üblich ist für eine Physio-Software.
• Eingeschränkte Finanzbuchhaltung: Während die Datenexportfunktionen hilfreich sind, fehlt eine vollständige Integration der Finanzbuchhaltung direkt in der Software. Eine DATEV-Schnittstelle ist zwar in Bearbeitung, aber zum Zeitpunkt der Interviews noch nicht verfügbar. Auch das ist aber durchaus üblich in diesem Marktumfeld.

Gesamtbewertung Betriebswirtschaft / Finanzen

Insgesamt bietet die medo.check-Software solide und hilfreiche Funktionen im Bereich Betriebswirtschaft/Finanzen für Physiotherapie-Praxen. Die Integration diverser Zahlungsmethoden und die Exportfunktionen für Finanzdaten sind klare Stärken, die eine effiziente Verwaltung der Finanzen ermöglichen. Allerdings sind die Funktionen in einigen Bereichen, insbesondere bei der Lohn- und Finanzbuchhaltung, begrenzt. Dies wird aber für die allermeisten Praxen kein Beinbruch und erwartbar sein.

medo.check ist gut geeignet für Praxen, die eine einfache, aber effektive Lösung für Zahlungsabwicklungen und grundlegende Finanzberichte suchen. Die geplante Implementierung einer DATEV-Schnittstelle könnte in Zukunft die Attraktivität von medo.check in diesem Bereich noch weiter erhöhen.

Bewertung zu den Konditionen

Die Preise von medo.check hängen stark davon ab, in welchem Rahmen man es nutzen möchte. Das konkrete Pricing-Modell ist nicht transparent bzw. öffentlich preisgegeben, grundsätzlich ist es aber so, dass es sich an der Anzahl der aktiven Kunden bzw. Patienten orientiert. Hierbei gibt es dann verschiedene Stufen für kleine, mittlere und große Praxen.

Außerdem wird preislich unterschieden zwischen einem Standort und mehreren Standorten.

Für kleine Praxen mit einem Standort kann man mit einem monatlichen Preis von unter oder um die 100€/Monat rechnen. Größere Praxen mit ggf. mehreren Standorten müssen etwas tiefer in die Tasche greifen.

Hinzu kommt allerdings noch eine einmalige Onboarding-Gebühr.

Die vertragliche Bindung an medo.check ist mit mind. 24 Monaten relativ lang. Kündigt man nicht spätestens 3 Monate vor Ende der Laufzeit, erfolgt eine automatische Verlängerung um jeweils 12 Monate.